8月31日晚10時,隨著嘉善縣第一人民醫院黨委書記黃偉強的一聲切換指令,嘉善一院正式啟用新一代信息系統。
本次新一代“智慧結算、便民服務”項目是在一體化“數字醫共體”項目整體框架下,依據國家衛健委醫政醫管局正式發布《醫院智慧服務分級評估標準體系(試行)》對嘉善一院醫療服務的全面升級,驅動醫院智慧化、智能化服務水平提升,是踐行醫院高質量發展的重要舉措。
建達科技根據嘉善一院的需求,在“智慧結算、便民服務”各應用場景深度定制多項技術方案,將信息技術與醫療服務深度融合,讓信息多跑路,患者少走路,讓“以患者服務為中心”落實到患者全流程就醫服務各個細節中。
為了應對不同服務場景業務特性,本項目定制了不同機型。與傳統自助機相比,大屏自助機具備更大內容展示、更精準操作特性,考慮到老年用戶群體也能享受到數字化時代的便捷,整機從“易閱讀、易收聽、易操作、易理解”不同維度都做了升級。
智慧服務應該在信息共享、互聯互通的基礎上,消除業務邊界,將患者在醫院行動軌跡串聯起來,通過智慧服務大腦的統一協調,提升患者服務效率。本項目創新性的引入診間門禁平臺,通過數據聯動創造“一人一診一室”的診區環境。
醫院通過智慧結算服務、管理雙平臺搭建,一方面拓展更優質的支付渠道,另一方面把DRG與醫院日常管理的各個環節相融合,探索以高質量發展為目標的醫保精細化管理體系,目前取得了階段性成效。