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       曾碩華，男，79年出生，是金融自助設(shè)備技術(shù)服務(wù)中心的主管工程師。由于他年紀(jì)比其他幾位主管工程師小，所以老員工們都親切的叫他“小曾”，新員工則尊稱他為“曾工”。他不僅在技術(shù)方面過(guò)硬，而且在做人處世方面也為人稱道，他品質(zhì)象一顆閃閃的水晶，讓我們所有員工感到驕傲和自豪。

       這顆閃閃的水晶閃亮在今年6月前。杭州信用聯(lián)社和蕭山農(nóng)信的FUJITSU柜員機(jī)需要升級(jí)，維護(hù)。由于農(nóng)信業(yè)務(wù)大部分是面向廣大農(nóng)民群眾的，所以那些柜員機(jī)就分布在一個(gè)一個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。那些地方交通多少不方便?。‰m然屬于杭州，但是去一個(gè)地方就相當(dāng)于出差到外地。當(dāng)時(shí)，整個(gè)杭州，曾碩華一個(gè)人負(fù)責(zé)全部的事務(wù)和安排。每次出去維護(hù)和升級(jí)都要跑很遠(yuǎn)的路，刮風(fēng)下雨天，驕陽(yáng)似火天，不辭勞苦，奔波勞頓，提前完成了全部的升級(jí)和維護(hù)任務(wù)。在他的辛苦勞動(dòng)中，杭州農(nóng)信FUJITSU 8000系列的柜員機(jī)經(jīng)過(guò)幾次的軟件升級(jí)和硬件維護(hù)以后，逐步穩(wěn)定下來(lái)。到現(xiàn)在為止杭州農(nóng)信的富士通8000機(jī)器包括蕭山農(nóng)信的富士通3000，8000，7000等各型號(hào)機(jī)器運(yùn)行的還是比較穩(wěn)定的，大故障不多。這些只是他工作態(tài)度的一個(gè)小縮影——敬業(yè)，堅(jiān)持。

       這顆閃閃的水晶閃亮在今年6月份，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要派人到迪堡公司進(jìn)行了3030存取款一體機(jī)的培訓(xùn)，曾碩華接受了這個(gè)艱巨的任務(wù)，因?yàn)檫@種機(jī)型是DIEBOLD才發(fā)布的一款高端機(jī)型，由于當(dāng)時(shí)全國(guó)的投放量不是很大，所以很多人培訓(xùn)之前都沒(méi)有真正接觸過(guò)，甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)機(jī)器。剛培訓(xùn)完，交行裝機(jī)任務(wù)就到了，當(dāng)時(shí)他正在安徽蕪湖裝機(jī)，一次性又來(lái)了4臺(tái)3030的裝機(jī)任務(wù)，并且范圍很廣，分布在江蘇徐州，無(wú)錫，福建廈門等地，其中徐州、無(wú)錫都要求第二天到，時(shí)間緊迫?。。‘?dāng)天，他處理完蕪湖的裝機(jī)工作，連夜坐凌晨2點(diǎn)半的火車趕往徐州，因?yàn)檫^(guò)路車是沒(méi)有位子的，車上人又多，擁擠不堪，他只有在火車上墊一張報(bào)紙，抱著工具包，靠在門口打個(gè)盹。9點(diǎn)半到徐州，一下火車就馬不停蹄地直奔客戶處，路上了只吃了一個(gè)餅墊了一下肚子。到了現(xiàn)場(chǎng)，馬上展開工作。他的一絲不茍的工作作風(fēng)得到了客戶的一致好評(píng)。曾碩華在交行成功服務(wù)的范例，為去年11月，建達(dá)中標(biāo)工總行迪堡3030存款機(jī)唯一指定服務(wù)商，立下了汗馬功勞。、

       今年下半年，浙江各地的農(nóng)行，交行，工行都陸續(xù)安裝了這種機(jī)型，隨著機(jī)器的增多，任務(wù)量的加大，他的肩上的擔(dān)子一下子重了很多，但是他還是一如既往，認(rèn)認(rèn)真真的工作，并總結(jié)了很多維修經(jīng)驗(yàn)，毫不夸張的說(shuō)，在這種機(jī)型中，他的技術(shù)在全國(guó)是數(shù)得上的。對(duì)于這種機(jī)型的狀態(tài)和維修方法，他都總結(jié)出來(lái)，反饋給工廠及同事，為大家以后的維修工作及機(jī)型的改進(jìn)提供了大量寶貴意見(jiàn)。使大家通過(guò)安裝及維修這批機(jī)器，對(duì)該種型號(hào)的存取款一體機(jī)有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和了解。這些是他的另一個(gè)側(cè)面——勤奮，果敢。

       這顆閃閃的水晶閃亮在平時(shí)，作為一名主管工程師，由于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，新進(jìn)的同事又較多，因此必須得多給他們一些幫助，使他們盡快上手。所以他的任務(wù)不知覺(jué)又重了不少，在平時(shí)工作中，他盡心盡力，幫助新來(lái)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作生活，不擺架子，不講派頭，讓新同事感到了工作的信心和公司的安定、溫馨。并且協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“小曾辦事，我放心。”新同事則相信有事找曾工，沒(méi)什么搞不定的。在輔導(dǎo)、幫助新同事進(jìn)步的同時(shí)，他自己去年完成的服務(wù)單量達(dá)300多張（其中省外的每張單子都需要二、三天的服務(wù)周期）。在公司里，他的謙虛，謹(jǐn)慎和對(duì)工作的見(jiàn)解和方法給大家留下了深刻印象。他的樂(lè)觀態(tài)度讓大家感到了工作的信心和生活活力。